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PRIVACY POLICY
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
(Privacy policy ai sensi dell’art. 13 del d.lgs. 196/2003)
La informiamo che i dati che fornirà al gestore del presente sito al momento della compilazione del form contatti o modulo ordini del sito stesso, saranno trattati nel rispetto delle disposizioni di cui al d.lgs. 196/2003, Codice in materia di protezione dei dati personali.
Il form contatti messo a disposizione sul sito ha il solo scopo di consentire ai visitatori del sito di contattare, qualora lo desiderino, il gestore del sito stesso, inviando tramite il suddetto form una email al gestore.
La presente informativa riguarda i dati personali inviati dall’utente visitatore al momento della compilazione del form contatti o modulo ordini.
La informiamo del fatto che i dati che conferirà volontariamente tramite form contatti o modulo ordini verranno tramutati in una e-mail che eventualmente potrà essere conservata all’interno del sistema di ricezione di email utilizzato dal titolare del sito.
La nostra e-mail a dominio si trova su hosting Aruba.it
Tutti i protocolli di comunicazione sia in entrata che in uscita sono sicuri, la trasmissione di email ed allegati viene sempre crittografata.
per ulteriori informazioni sulla sicurezza consulta il sito https://hosting.aruba.it/email.aspx
Questi dati non verranno registrati su altri supporti o dispositivi, nè verranno registrati altri dati derivanti dalla sua navigazione sul sito.
1. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Le finalità del trattamento dei suoi dati sono le seguenti:
I dati da lei inviati verranno utilizzati al solo scopo di poterla eventualmente ricontattare all'indirizzo e-mail da lei lasciato tramite il form contatti per evadere eventuali sue richieste contenute nel messaggio da lei inviato tramite il form contatti. Questi dati saranno cancellati subito dopo aver risposto alle richieste contenute nel messaggio.
Nel modulo ordini vengono raccolti nome, cognome, via e numero civico, città, CAP, provincia, nazione, codice fiscale, partita iva, telefono e indirizzo di posta elettronica. tutti questi dati ci arrivano per e-mail che eventualmente potranno essere conservati all’interno del sistema di ricezione di e-mail utilizzato dal titolare del sito per il tempo strettamente necessario ad evadere l'ordine, consegnare il prodotto e passati i giorni entro i quali si può esrcitare il diritto di recesso, tutti i dati del cliente verranno cancellati. Come per il form contatti tutti i protocolli di comunicazione sia in entrata che in uscita sono sicuri, la trasmissione di email ed allegati viene sempre crittografata.
Per ulteriori informazioni sulla sicurezza consulta il sito https://hosting.aruba.it/email.aspx
Il sito web centrootticogarra.it acquisisce e raccoglie i vostri dati con il solo ed esclusivo scopo di fornirvi il servizio da voi richiesto. Dunque non cede ad altre aziende commerciali, a nessun titolo e per nessuna finalità, le informazioni personali.
I vostri dati personali tuttavia, potranno essere comunicati ai seguenti soggetti:
Ai corrieri incaricati della spedizione dei prodotti; ci serviamo del corriere SDA, per informazioni consultate il sito https://www.sda.it/SITO_SDA-INSIDEX-WEB/pages/Tutela_della_Privacy_it/119
La spedizione viene predisposta sul sito ioinvio.it, leggere la policy privacy su https://www.ioinvio.it/doc/cookie
Con questa premessa, è chiaro che il conferimento dei vostri dati, pur se facoltativo secondo la legge, è indispensabile per evadere il vostro ordine di acquisto. Potrete comunque esercitare tutti i diritti previsti all'articolo 13 del d.lgs n.196/2003 (chiederne la correzione, l'integrazione, la cancellazione, ecc.) semplicemente scrivendo all'indirizzo info@centrootticogarra.it
2. NATURA DEI DATI TRATTATI E MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati personali trattati saranno esclusivamente i dati comuni strettamente necessari e pertinenti alle finalità di cui al punto 1.
Il trattamento dei dati personali conferiti è realizzato per mezzo delle operazioni o del complesso delle operazioni indicate all’art. 4 comma 1 lett. a) D. Lgs. 196/2003.
Il trattamento è svolto direttamente dal titolare.
3. NATURA DEL CONFERIMENTO E CONSEGUENZE DEL RIFIUTO
Non vi é alcun obbligato a conferire al gestore del presente sito i dati personali richiesti nel form contatti o modulo ordini.
Il conferimento dei dati tramite form contatti o modulo ordini è facoltativo.
Tuttavia il rifiuto al conferimento per le finalità di cui all’art. 1 determinerà l’impossibilità di contattare il gestore del sito web tramite il form contatti o modulo ordini messo a disposizione sul sito.
4. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
I dati personali raccolti mediante il form contatti o modulo ordini saranno inviati via email al gestore del presente sito web, che sarà titolare del trattamento.
5. DIRITTI DELL’INTERESSATO
In ogni momento potrà esercitare i diritti a lei attribuiti dall’art, 7 del d.lgs. 196/2003 che riportiamo qui di seguito, scrivendo al gestore del presente sito web tramite il form contatti.
Art. 7. del d.lgs. 196/2003
Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
dell’origine dei dati personali;
delle finalità e modalità del trattamento;
della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
L’interessato ha diritto di ottenere:
l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, oltre che pertinenti allo scopo della raccolta;
al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
6. PAGAMENTI CON PAYPAL
Il pulsante e widget di PayPal sono servizi di interazione con la piattaforma PayPal, forniti da PayPal Inc.
Dati Personali raccolti: nome, cognome e numero di carta di credito, sono trattati da PayPal, in quanto il pagamento non viene gestito direttamente dal sito centrootticogarra.it ma effettuato su piattaforma PayPal
Luogo del trattamento: Consulta la privacy policy di Paypal – Privacy Policy.
Pagamenti effettuati con PostePay consultare la Privacy Policy all'indirizzo https://www.poste.it/privacy-policy.html
Pagamenti con Bonifico Bancario consultare la privacy policy della banca dove verrà effettuato il bonifico.
7. DURATA DEL TRATTAMENTO
Il trattamento avrà una durata non superiore a quella necessaria alle finalità per le quali i dati sono stati raccolti.
CONDIZIONI DI VENDITA
Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di accettare integralmente le condizioni generali di seguito trascritte e di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto
Ogni occhiale è corredato dell’astuccio di protezione originale della linea ordinata fornito unitamente ad una particolare microfibra per la corretta pulizia e manutenzione delle lenti.
Centro Ottico Garra non sarà in alcun modo responsabile per l'utilizzo che potrà essere fatto dei prodotti commercializzati né dei danni derivanti Il cliente si assume ogni responsabilità per l'acquisto di lenti oftalmiche e/o lenti a contatto, confermando, tacitamente con l'ordine, di essere in possesso di prescrizione medica necessaria.
PREZZI INDICATI
I prezzi indicati sul sito:
- si intendono comprensivi di iva
- si riferiscono ad acquisti effettuati esclusivamente on-line
- non sono validi ed applicabili direttamente nei nostri punti vendita.
Modalità di pagamento
Il pagamento del prodotto scelto potrà essere effettuato con tre modalità differenti:
1. carta di credito / paypal
Il sito offre le maggiori garanzie in materia di commercio elettronico. I vostri dati personali, il numero della carta di credito, la tipologia dei prodotti ordinati, vengono scambiati attraverso internet in maniera criptata (non decifrabile), e i dati non sono gestiti direttamente da Centrootticogarra bensì da PAYPAL.
Questo strumento di pagamento infatti permette al titolare di carta di credito di fornire i propri dati sensibili (nome, numero di carta, scadenza) direttamente alla banca e non al negozio o al service provider che lo gestisce.
Scegliendo questa modalità di pagamento infatti, viene richiamato il relativo form residente su server sicuro, in cui vengono richiesti i dati sensibili relativi alla carta di credito. La Banca si occupa di convogliare tali dati nei circuiti internazionali VISA, MASTERCARD, AMERICANEXPRESS, POSTEPAY, DISCOVER o CARTA AURA e di restituire al cliente l'esito della transazione tramite una e-mail. L’avvenuta corretta transazione è segnalata anche a Centrootticogarra che procederà con l’evasione dell’ordine secondo le modalità richieste.
2. bonifico bancario
Scegliendo questa modalità di pagamento il costo di quanto ordinato dovrà essere corrisposto anticipatamente con riferimento alle coordinate bancarie indicate nella e-mail che riceverete dopo aver effettuato l'ordine. La merce ordinata sarà però spedita all’indirizzo da Voi fornitoci, solo dopo la conferma di avvenuto pagamento tramite invio a info@centrootticogarra.it della copia del bonifico bancario correttamente eseguito e dopo l'avvenuto accredito dell'importo( generalmente 2 giorni).
3. ricarica postepay
Scegliendo questa modalità di pagamento il costo di quanto ordinato dovrà essere corrisposto anticipatamente, i dati necessari per effettuare il pagamento con ricrica postepay vi verranno indicati nella e-mail che riceverete dopo aver effettuato l'ordine. La merce ordinata sarà però spedita all’indirizzo da Voi fornitoci, solo dopo la conferma di avvenuto pagamento tramite invio a info@centrootticogarra.it della copia del pagamento correttamente eseguito e dopo l'avvenuto accredito dell'importo (l'accredito è immediato).
Qualora il prodotto richiesto non fosse presente in negozio, i relativi tempi di consegna vi saranno prontamente comunicati presso il Vostro indirizzo e-mail.
Qualora i tempi prospettati non fossero da voi sostenibili, potete comunicarci l'annullamento dell'ordine e vi saranno riaccreditate tutte le spese sostenute.
Il cliente verrà sempre prontamente avvisato dell'avvenuta spedizione e quindi, nel caso di mancato ritiro del collo da parte del cliente e conseguente restituzione al mittente, le spese del corriere per giacenza e ri-spedizione al mittente stesso sono a carico del destinatario.
Dati personali e privacy
Centro Ottico Garra acquisisce e raccoglie i vostri dati con il solo ed esclusivo scopo di fornirvi il servizio da Voi richiesto. Dunque non cede ad altre aziende commerciali, a nessun titolo e per nessuna finalità, le informazioni personali .
I vostri dati personali tuttavia, potranno essere comunicati ai seguenti soggetti:
- Agli Istituti di Credito per la gestione dei pagamenti;
- Ai corrieri incaricati della spedizione dei prodotti;
Con questa premessa, è chiaro che il conferimento dei vostri dati, pur se facoltativo secondo la legge, è indispensabile per evadere il vostro ordine di acquisto. Potrete comunque esercitare tutti i diritti previsti all'articolo 13 del d.lgs n.196/2003 (chiederne la correzione, l'integrazione, la cancellazione, ecc.) semplicemente scrivendo all'indirizzo info@centrootticogarra.it
Termini di garanzia
Tutti gli occhiali sono coperti dalla garanzia della relativa casa produttrice per difetti di produzione secondo le norme e leggi vigenti in materia (d.lgs. 24/2002).
Diritto di recesso
Il diritto di recesso si esercita con l'invio entro il termine di dieci giorni di una comunicazione scritta a Centro Ottico Garra di Garra Mauro mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. È possibile inviare la comunicazione, entro lo stesso termine, anche mediante posta elettronica, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive.
Nella raccomandata è sufficiente inserire i propri dati, quelli relativi all'ordine e all'acquisto effettuati, comunicando l'intenzione di recedere dal contratto, con l'intimazione di restituire il prezzo pagato entro il termine tassativo di 30 giorni.
La comunicazione del recesso dovrà essere inviata a info@centrootticogarra.it. Gli articoli resi devono essere stati acquistati esclusivamente sul sito www.centrootticogarra.it
Il consumatore dovrà restituire a Centro Ottico Garra i prodotti integri, visibilmente non usati e nei loro imballaggi originali anch’essi integri e completi in ogni loro parte, entro quattordici giorni dalla data di ricevimento degli stessi. Le spese di spedizione saranno a carico del consumatore.
N.B. In nessun caso saranno accettati resi di oggetti personalizzati, le lenti a contatto su misura e le lenti oftalmiche, essendo state specificatamente ordinate e sagomate su richiesta del cliente, sono escluse dal diritto di recesso.
Entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione del recesso ovvero dalla data di ricevimento dei prodotti restituiti, centrootticogarra rimborserà al consumatore le somme già pagate, ad esclusione delle spese di spedizione.
Per ulteriori informazioni potete scrivere a info@centrootticogarra.it o telefonare allo 06 9309257